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2002 - ResMAN

Der rennomierte Gasthof Lüftner in Linz-Urfahr hat gemeinsam mit uns eine innovative Reservierungsmöglichkeit entwickelt. Die Kombination aus leistungsstarkem Server und mehreren web-basierenden Clients ermöglicht es dem Personal sofort am Telefon verbindliche Zusagen über Tischreservierungen zu geben. Die verfügbaren Tische und Räumlichkeiten inklusive der Kegelbahn, dem Gastgarten usw. werden im System erfasst und können über Monate hinweg im Voraus gebucht werden. Neben der statistischen Auswertung der Auslastung und Betreuung von Stammkunden, Vereinen und großen Gesellschaften können, und das ist die wichtigste Errungenschaft, die Tische vom System in Echtzeit automatisch neu angeordnet werden und garantieren somit eine nahezu perfekte Ausnutzung der verfügbaren Plätze. Vor Geschäftsbeginn werden die Tische vom Personal entsprechend der Vorgaben des Systems neu angeordnet und ein reibungsloser Ablauf der Sitzplatzreservierungen im 15 Minuten-Fenster gewährleistet. Service am Kunden wird eben hoch geschrieben und verbindliche Reservierungen machen das Geschäft kalkulierbar und garantieren eine optimale Auslastung ohne Gäste lange warten zu lassen.